预订的酒店没住,退款该怎么操作?

可以与酒店协商退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还未消费的服务费用。若酒店拒绝退款,可能面临消费者投诉及法律纠纷,影响酒店声誉。
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退款操作如下:1.直接与酒店协商,说明情况请求退款或改期;2.若协商无果,可让酒店代售房间以减少损失;3.联系预订平台如美团,请求其介入协调退款;4.如上述均无效,向消费者保护协会投诉维权。
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处理退款有协商、代卖、平台协调及投诉四种方式。建议先与酒店直接协商,不成则考虑让酒店代卖或联系美团协调,最后可向消协投诉。
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